วันที่ 22 มีนาคม 2559 ณ โรงแรมบีพีแกรนด์ทาวเวอร์ อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา นายทรงพล สวาสดิ์ธรรม ผู้ว่าราชการจังหวัดสงขลา เป็นประธานเปิดอบรมพัฒนาทักษะความรู้ความสามารถและจริยธรรมสำหรับผู้ปฏิบัติงานรับเรื่องราวร้องทุกข์ของศูนย์ดำรงธรรม พ.ศ.2559 รุ่นที่ 4 โดยมีผู้อำนวยการสำนักตรวจราชการและเรื่องราวร้องทุกข์ และสื่อมวลชนเข้าร่วมเป็นจำนวนมาก

นายทรงพล สวาสดิ์ธรรม ผู้ว่าราชการจังหวัดสงขลา กล่าวว่า เป็นที่ทราบกันดีแล้วว่าในช่วงเวลาที่ผ่านมา แม้ว่าหน่วยงานของรัฐจะได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนให้แก่พี่น้องประชาชนมาโดยลำดับ แต่ยังคงมีประเด็นปัญหาความเดือดร้อนของประชาชนอีกมากมายที่รอการแก้ไข การที่คณะรักษาความสงบแห่งชาติได้ให้ความสำคัญกับการแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนของพี่น้องประชาชนโดยให้จังหวัดจัดตั้งศูนย์ดำรงธรรม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารงานระดับจังหวัดและให้การปฏิบัติงานของส่วนราชการจังหวัดสามารถให้บริการประชาชนได้อย่างเสมอภาค มีคุณภาพ รวดเร็ว ลดขั้นตอนการปฏิบัติงานและประชาชนได้รับความพึงพอใจ ซึ่งปัจจัยสำคัญที่จะทำให้การบริหารประชาชนสัมฤทธิผลได้คือเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานเกี่ยวกับการ้องเรียน ร้องทุกข์ในทุกระดับ จะต้องเป็นผู้มีศักยภาพและพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง

จึงนับเป็นโอกาสอันดีที่สำนักตรวจราชการและเรื่องราวร้องทุกข์ได้จัดโครงการนี้ขึ้น นอกจากจะได้รับความรู้ เทคนิคในการรับฟังเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์การให้บริการแก่ประชาชน ซึ่งศูนย์ดำรงธรรมอำเภอมีโครงสร้างการปฏิบัติงานลงไปถึงระดับหมู่บ้าน โดยอาศัยโครงสร้างของการปกครองท้องที่และมีความใกล้ชิดกับประชาชน จะเป็นส่วนที่ช่วยสนับสนุนการปฏิบัติงานของศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดได้เป็นอย่างดี.

เว็บไซต์  Bankaonews.com